Agosto 19, 2016

Preguntas frecuentes

¿Qué es cobrelo.com?

Cobrelo.com es un departamento de cobranzas en la nube que por medio de notificaciones y completo sistema de trazabilidad, mejora la probabilidad de un pago oportuno de sus facturas u otros documentos.

¿Cómo funciona?

En términos muy simples, se registra y comienza a cobrar, ya sea un documento en particular o muchos documentos al mismo tiempo.

Por ejemplo facturas el día 28 de Marzo, en ese mismo momento, sube las facturas a Cobrelo.com y comienzan las notificaciones automatizadas a avisarle a sus clientes de la deuda. La idea es que conozcan el cobro, qué facilidad de pago tienen y le mencionen el día de pago, esta manera como empresa se organiza y puede mejorar el flujo de caja de su negocio.

¿Cómo se instala cobrelo.com?

Cobrelo.com NO se instala. Funcionamos en la nube, somos un SAAS, es decir un software online, que permite tener el control de las cobranzas y flujo de caja, de manera directa y desde cualquier lugar a través de Internet.

¿Cómo se notifican las facturas u otros documentos?

Se notifican mediante correo electrónico, SMS y llamadas telefónicas.

¿Qué documentos se pueden cobrar con Cobrelo.com?

El tipo de documento principal son las Facturas, sin embargo también se puede utilizar para:

  • Boletas de honorarios
  • Notas de cobro
  • Gastos comunes
  • Arrendamientos
  • Mensualidades
  • y en general cualquier obligación

¿Qué pasa si no me pagan?

Cobrelo.com quiere ayudar a que las empresas puedan mejorar su proceso de cobranzas, sus plazos a pago y reducir las tramitaciones adicionales como re-facturaciones o incluso perder un cobro porque se haya vuelto incobrable.

Entendiendo esto, nosotros le acompañaremos en todas las etapas de tu documento. En el caso particular de las facturas, las etapas de:

  • Pre-vencimiento
  • Vencimiento
  • Pre-judicial
  • Judicial

De esta manera estará siempre en conocimiento de cómo seguir adelante con sus cobranzas.

¿Son legales los métodos de cobranza de Cobrelo.com?

Sí. Los métodos implementados por Cobrelo.com en ningún caso se encuentran por fuera de lo establecido por la ley.